Sanal POS Nedir? Sanal POS Nasıl Alınır?

Sanal POS kullanmadan e-ticarette başarılı olabilir misiniz? Sanal POS alma adımını tamamlamayan işletmeler, kredi kartı ile ödeme seçeneği de sunamazlar.

Oysa internetten satış yapıyorsanız, müşterilerinizin güvenli ve hızlı ödeme yapabilmesi oldukça önemlidir. Ancak geleneksel POS cihazları fiziksel mağaza gerektirdiği için online işletmeler için pratik bir çözüm değildir.

İşte tam da bu noktada, sanal POS firmaları devreye girerek e-ticaret işletmelerine düşük maliyetli ve kolay bir ödeme altyapısı sunar. Peki, sanal POS nedir nasıl alınır ve hangi sanal POS firmaları en avantajlı çözümleri sunar?

İşletmenize en uygun sanal POS hizmetini seçebilmek için başvuru sürecini, entegrasyon adımlarını, sanal POS için gereken belgeleri ve farklı firmaların sunduğu avantajları bilmeniz gerekir.

Türkiye’de birçok sanal POS sağlayıcısı bulunurken Vepara Sanal POS gibi %0’dan başlayan komisyon oranları ve kurulum desteği sunan alternatifler özellikle yeni işletmelerin işlerini büyütmelerine yardımcı olur.

Şimdi hazırsanız, sanal POS açma sürecini adım adım inceleyelim.  

Sanal POS Nedir?

Sanal POS, POS cihazları ile aynı işlevi gören internet tabanlı bir ödeme sistemidir. E-ticaret siteleri, online alışverişlerde kredi/banka kartları aracılığıyla ödeme alabilmek için sanal POS kurulumu yapmak zorundadır. 

Günlük hayatta bir mağazadan kart ile ödeme yapmak için POS cihazı kullanılırken, online alışverişlerde ödeme yapmak için ise sanal POS altyapısı kullanılır. Aslında sanal POS, e-ticaret sitelerinin internetten tahsilat yapabilmesini sağlayan ödeme sistemine denir. 

POS cihazlarında ödeme gerçekleştirebilmek için kartın POS cihazına fiziki olarak temas etmesi veya yakınında tutulması (temassız ödeme) gerekir. 

Sanal POS (Virtual POS) sisteminde ise ödeme için tüketicilerin yalnızca kart bilgilerini sisteme girmesi ve ödemenin onaylanması yeterlidir. Böylelikle kullanıcılar ödeme sayfasında yalnızca kart bilgilerini girerek alışverişlerini oturdukları yerden tamamlayabilirler. 

Sanal POS Nasıl Çalışır? 

Sanal POS, online alışverişlerde kredi/banka kartı bilgilerinin güvenli bir şekilde işlenmesini ve ödemenin gerçekleştirilmesini sağlayan bir altyapıdır. 

Sanal POS’un çalışma mantığı şu şekildedir:

1. Bir müşteri online alışveriş yaparken ödeme sayfasında kredi kartı bilgilerini güvenli bir şekilde doldurur.  
2. Sanal POS sistemi müşteriden alınan ödeme bilgilerini şifreleyerek ilgili finans kuruluşuna iletir. 
3. Ödeme onayı (provizyon) gerçekleştiğinde ise sanal POS sistemi bu bilgiyi satıcıya iletir. 
4. Satıcı, ödeme onayı sonrasında ürün/hizmeti müşteriye gönderir. 

Sanal POS’un en büyük avantajlarından biri, ödeme işlemlerinin hızlı ve kesintisiz bir şekilde gerçekleştirilmesidir. Bunun yanı sıra sanal POS alışverişler sırasında müşterilerin bilgilerini şifreleyerek ödeme sürecini oldukça güvenilir bir hale getirir. Böylece bu bilgilerin üçüncü şahısların eline geçmesi de engellenmiş olur.

Hem satıcılar hem de alıcılar için güvenli, hızlı ve etkili bir ödeme yöntemi sunan sanal POS, e-ticaret işletmeleri için olmazsa olmazlardan biridir.

Online ödeme almak için sanal POS entegrasyonu gerçekleştirmek isteyen satıcılar bu hizmeti, bankalar veya sanal POS firmaları aracılığıyla gerçekleştirebilirler. 

Sanal POS Ne İşe Yarar? 

E-ticaret işletmeleri için sanal POS sistemi hayati önem taşır. Sanal POS altyapısı bulunmayan işletmeler, internet üzerinden ödeme alamazlar. Bu da tüketicilere kredi/banka kartı gibi yöntemleri sunamamanıza yani potansiyel müşterileri ödeme sayfasında kaybetmenize neden olur. 

Peki, sanal POS ne işe yarar? İşlevleri ile aslında sanal POS nedir? 

Neden sanal POS almalısınız? 

• Dükkanınızı 7/24 açık tutamasanız da e-ticaret sitenizden 7/24 tahsilat gerçekleştirmenize imkan tanır.
• Taksitli online tahsilat imkanı sayesinde müşteri hacminizi artırmanıza yardımcı olur. 
• Kredi/banka kartlarıyla ödeme alma imkanı sunar.
• Ödeme sürecinde müşteri bilgilerini şifreleyerek ödemeleri daha güvenli hale getirir. 
• İşlem takibi ve muhasebeleştirme süreçlerini kolaylaştırır. 

Bu özellikleri ile sanal POS, yalnızca bir tahsilat yöntemi değil işletmelerin işlerini optimize edebilmelerine yardımcı olan bir altyapıdır. 

BKM (Bankalararası Kart Merkezi)’nin yayınladığı son istatistiklere göre son bir yılda internet üzerinden yapılan kartlı ödemeler, işletmelerin dijitalleşmeye ne kadar hızlı adapte olması gerektiğini açıkça göstermektedir.

Geleneksel POS sistemleriyle sınırlı kalan işletmeler, hızla büyüyen dijital ödeme ekosistemine entegre olamadıkları takdirde rekabet gücünü kaybetme riskiyle karşı karşıyalar.

Sanal POS Nasıl Alınır?

Bir banka veya BBDK tarafından onaylanmış bir ödeme kuruluşuna başvurarak sanal POS alabilirsiniz. 

Sanal POS almak için takip etmeniz gereken adımlar şu şekildedir:

• TCMB onaylı bir sanal POS firması seçin.
• Sanal POS başvurusu için gereken evrakları tamamlayın.
• Başvurunuz onaylandıktan sonra sanal POS kurulumunu tamamlayın. 
• Sanal POS entegrasyonundan sonra web sitenizden ödeme almaya başlayın. 

Bu adımları takip ederek çok kısa bir sürede sanal POS alabilirsiniz. 

Sanal POS Almak için Gereken Belgeler

Sanal POS başvurusu yaptıktan sonra işletmelerden çeşitli belgeler istenir.

Nasıl ki bir bankada hesap açmak istediğinizde güvenliğiniz için evrak talep ediliyorsa, sanal POS açma adımında da hem başvuran işletme hem de o işletmeden alışveriş yapacak olan müşterilerin güvenliği adına çeşitli belgelerin beyan edilmesi zorunludur.

Sanal POS almak için gereken belgeler: 

• Firmaya ait vergi levhası 
• Ticari hesap IBAN bilgileri 
• Geçici vergi beyannamesi 
• İmza sirküsü 
• İkametgah belgesi 
• Firma sahibine ait kimlik fotokopisi 

Bu evrakların incelendikten sonra ilgili firmanın cirosu, güvenilirliği, hizmet kategorisi ve yasal çerçevelere uygunluğu kontrol edilir. Belgeleri tam ve koşulları sağlayan işletmelerin başvuruları sanal POS firmaları tarafından kabul edilir. 

Başvuru onayından sonra ise hızlı bir şekilde işletmelerin sanal POS kurulumları tamamlanır ve online ödeme almaya başlayabilirler. 

Sanal POS Almak için Uyulması Gereken Koşullar

İnternet ortamında tüketici bilgilerinin güvenliği adına POS alabilmek için yerine getirilmesi gereken koşullar bulunur. 

Sanal POS almak için gerekli koşullar: 

• E-ticaret sitenizde SSL sertifikası bulunmalıdır.
• Şirket sahibi yani vergi mükellefi olunmalıdır.
• Sanal POS hizmetinin kullanılacağı site aktif ve sorunsuz çalışmalıdır. 
• E-ticaret sitesinin ödeme ekranında kart ile ödeme seçeneği sunulmalıdır. 
• E-ticaret sitesinde tarafların hak ve sorumluluklarını bildiren bir sözleşmen paylaşılmalıdır. 

Bu koşulları sağlayan e-ticaret işletmeleri, yasal çerçevelere uygun hareket ettiği takdirde bir sanal POS açma talebinde bulunup, başvurusu onaylandıktan sonra websitesine bu ödeme sistemini entegre edebilir.

İlginizi çekebilir: SSL sertifikası nedir, nasıl alınır?

Kimler Sanal POS Alabilir?

Sanal POS almak için gerekli koşulları yerine getiren bireysel satıcılar ve e-ticaret işletmeleri, sanal POS alabilir. 

• E-ticaret işletmeleri: E-ticaret sitesinden satış yaparken müşterilerine kredi/banka kartı gibi nakit dışı ödeme seçenekleri de sunmak isteyen işletmeler sanal POS kurulumu yapmak zorundadır. 
• KOBİ’ler: Küçük ve orta ölçekli işletmeler işletmelerini büyütebilmek için online ödeme seçeneklerini web sitelerine entegre etmelidir. Bu nedenle KOBİ’ler için de en avantajlı tahsilat sistemi olarak sanal POS gösterilebilir. 
• SMS ile ödeme almak isteyenler: Sanal POS altyapısına sahip işletmeler, SMS üzerinden ödeme linki ileterek tahsilat gerçekleştirebilirler. 
• Sosyal medyadan ödeme almak isteyenler: Sosyal medyadan satış yapan işletmeler sanal POS kurulumu gerçekleştirerek ödeme linki aracılığıyla dilediği platformda ödeme yapabilir. 
• B2B firmalar: İşletmeden işletmeye ticaret gerçekleştiren e-ticaret firmaları da sanal POS kurulumu gerçekleştirmelidir. 

Sanal POS Nasıl Açılır? 

Sanal POS açma adımı işletmelerin gözünde büyüse de iyi bir sanal POS firmasına başvurduğunuz takdirde tüm süreçler hızlı bir şekilde tamamlanır. Örneğin Vepara Sanal POS başvurusu yapan işletmelere Vepara, ücretsiz kurulum desteği sunarak teknik bilginiz olmasa da sitenize entegre etmenize yardımcı olur. Bunun yanı sıra kurulum sürecinden sonra da müşterilere 7/24 teknik destek sunulur. 

Sanal POS açma adımlarının sorunsuz ve hızlı bir şekilde ilerlemesi işletmeler için oldukça önemlidir. Çünkü ödeme sürecinde yaşanan sorunlar hızlı bir şekilde çözülmezse müşteri kaybı yaşayabilirsiniz.  

E-Ticaret Sitelerinde Sanal POS Kullanımı 

Sanal POS kullanımı oldukça basittir. Sanal POS kullanımı sırasında POS cihazlarında olduğu gibi müşterilerden fiziki kart teması istenmez. 

Online alışverişlerde müşteriler kredi/banka kartını bir cihaza okutmak yerine ödeme sayfasında kart bilgilerini girer. Böylelikle ödemesi yapılacak olan ürün/hizmetin bedeli müşterinin kartından tahsil edilir. 

İşletmeler için Sanal POS Avantajları

Online alışverişe olan rağbetin her geçen gün arttığı bu günlerde, rekabette geri kalmak istemeyen işletmeler e-ticaret pazarına da dahil olmalıdır. E-ticarete başlarken karar verilmesi gereken en önemli konulardan biri ise internetten nasıl ödeme alınacağıdır.

Sanal POS, işte bu muammaya girmeden ve pazaryerlerinde yüksek komisyonlara katlanmadan satış yapmanın kilit noktalarından biri.

İşletmeler için sanal POS avantajları: 

• Güvenli ödeme altyapısı 
• 7/24 ödeme alma imkanı 
• Zaman tasarrufu ve hızlı işlem 
• Rekabet gücü 
• Satış artırma imkanı 
• Taksitli satış seçeneği 
• Yurtdışından ödeme alma imkanı 
• Çeşitli kartlarla ödeme alabilme imkanı 
• Kolay takip ve raporlama 

İşletmeler sanal POS açtıktan sonra internetten ödeme alma seçeneği sunarak bu avantajlardan faydalanabilirler. 

1. Güvenli Ödeme Altyapısı

Sanal POS hizmeti; SSL, 3D Secure gibi gelişmiş şifreleme teknolojileri ve güvenlik protokolleri sayesinde kullanıcı bilgilerini korur. Ödeme kuruluşları tarafından sağlanan bu güvenlik önlemleri, dolandırıcılık riskini minimize ederek hem işletmeler hem de müşteriler için güvenli bir alışveriş deneyimi sunar.

2. 7/24 Ödeme Alma İmkanı

POS cihazlarının aksine, sanal POS sistemleri kesintisiz ödeme alma imkanı sunar. Hafta sonları, resmi tatiller veya gece saatleri fark etmeksizin müşterileriniz online alışveriş yapabilirler. Böylelikle siz uyurken bile kazanç elde edebilirsiniz. 

3. Zaman Tasarrufu ve Hızlı İşlem Süreci

Sanal POS ile ödeme süreçleri çok daha hızlı ve pratiktir. Müşterileriniz ödeme yaparken zaman kaybı yaşamaz. Eğer ödeme sayfasında da bir sorun yaşamazlarsa satın alma deneyimleri daha olumlu olur. 

4. Rekabet Gücü Kazandırır

E-ticaret sektöründe başarının anahtarı kullanıcı deneyimidir. Farklı ödeme seçenekleri sunabilen işletmeler, müşteri memnuniyetini artırarak rakiplerinin önüne geçebilir. Sanal POS ile çeşitli nakit dışı ödeme seçenekleri sunarak daha fazla müşteri kazanabilirsiniz.

5. Satışları Artırma Potansiyeli

Her müşteri farklı ödeme seçeneklerine ihtiyaç duyar. Kredi kartı, banka kartı veya ön ödemeli kartlarla ödeme yapabilen müşterilerin hepsine hitap etmek, satış oranlarınızın artmasına yardımcı olur. 

6. Taksitli Satış Seçeneği

Sanal POS, müşterilerin yüksek tutarlı alışverişlerinde taksitli ödeme yapmasına imkan tanır. Özellikle pahalı ürünlerin satışında taksit seçeneği sunmak, müşterilerin satın alma kararını olumlu yönde etkileyerek satışlarınızı optimize etmenize yardımcı olur. 

7. Yurt Dışından Ödeme Alma İmkanı

Yurtdışından ödeme alma imkanı sunan sanal POS sistemleri sayesinde, dünyanın her yerinden müşteriye ulaşabilirsiniz. E-ihracat yapmak isteyen firmalar için çoklu para birimi desteği sunan sanal POS firmaları, bu özellikleri ile tercih sebebidir. 

8. Çeşitli Kartlarla Ödeme Alabilme

Sanal POS hizmeti; VISA, MasterCard, American Express, Troy, Bonus, BKM Express, Paracard gibi pek çok kart markasını destekler. Böylece müşterilerinizi yeterli seçenek sunamadığınız için ödeme sayfasında kaybetmezsiniz. 

9. Kolay Takip ve Raporlama

Sanal POS, detaylı bir raporlama paneli sunarak ödeme geçmişini, işlem raporlarını ve satış analizlerini takip etmenize imkan tanır. Böylece işletmenizin mali durumlarını daha iyi analiz edebilir ve stratejik planlama gerçekleştirebilirsiniz. 

Vepara Sanal POS 

İşletmenizi büyütmek istiyorsunuz ama yüksek komisyonlar ve karmaşık ödeme süreçleri canınızı mı sıkıyor? İşletmelerin çoğu iyi bir sanal POS firması ile çalışmadığı için müşterilerini ödeme sayfasında kaybediyorlar. 

Vepara Sanal POS ile bu sorunlara artık son. %0’dan başlayan komisyon oranları ile kazancınızı koruyarak kesintisiz ve güvenli ödeme altyapısıyla müşteri kaybını önleyin.

Üstelik entegrasyon süreci zahmetsiz, teknik bilginiz olmasa bile ücretsiz kurulum desteği ile kolayca kullanmaya başlayabilirsiniz. Vepara ile gereksiz masraflarla uğraşmadan, her ödemenin sorunsuz şekilde hesabınıza geçmesini sağlayın. Çünkü işletmenizin her kuruşu değerli.

Sıkça Sorulan Sorular

Sanal POS nedir, nasıl kullanılır gibi soruları cevaplarken sanal POS hakkında bilmeniz gerekenleri detaylı olarak açıkladık. Bu bölümde ise en çok sorulan soruları cevaplandıracağız. 

Sanal POS Ne Demek? 

İngilizce’de Virtual POS olarak kullanılan sanal POS, “sanal ödeme noktası” anlamına gelmektedir. Sanal POS, günlük hayatta POS cihazları ile gerçekleştirilen ödemelerin online alışverişlerdeki dijital versiyonu olarak tanımlanabilir. 

Sanal POS Komisyon Oranları Nasıl?

Sanal POS komisyon oranları ödeme kuruluşuna ve işletme hacmine göre değişiklik göstermektedir. Uygun komisyonlu POS seçenekleri olduğu gibi yüksek komisyon oranları sunan sanal POS firmaları da mevcut.

Fakat sanal POS firması seçerken uygun komisyon oranlarından ziyade ek masraflar var mı, müşteri yorumları nasıl, ödeme başarısı ve teknik desteğe de önem vermelisiniz. Çünkü eğer müşterileriniz ödeme sayfasında bir sorun yaşıyorsa ve müşterinizi kaybediyorsanız, ne kadar az komisyon ödeyeceğinizin hiçbir anlamı olmayacaktır.