Temu Güvenilir Mi? Türkiye’ye Gönderim ve Gümrük Vergisi

Son yıllarda ülkemizde artan maliyetler, hem alıcıları hem de satıcıları daha uygun fiyatlara yönelmeye zorluyor. Yüksek fiyatlar karşısında Çin merkezli uygun fiyatlı ürünlerin tercih edilmesi artık sıradan bir durum haline geldi. İşte bu ortamda, kısa sürede dikkatleri üzerine çeken bir platform var: Temu.

Temu, binlerce ürün seçeneğini inanılmaz fiyatlarla sunarak kullanıcıların ilgisini topladı. Fakat bu kadar uygun fiyatlar, doğal olarak akıllarda bir soru işareti yaratıyor: “Temu güvenilir mi?” Bu yazıda, Temu’nun ne olduğunu, nasıl çalıştığını ve bu platformda alışveriş yaparken nelere dikkat etmeniz gerektiğini sizin için değerlendirdik.

Temu Nedir?

2022 yılında kurulan Temu, “Milyarder Gibi Alışveriş Yapın” mottosuyla her kesimden insanın ihtiyaçlarına hitap eden bir alışveriş platformudur. Uygun fiyatlı ürünleri ve hızla artan popülaritesiyle dikkat çeken Temu, son dönemde güvenilirliği en çok merak edilen platformlardan biri haline gelmiştir.

Platform, tüketicileri doğrudan milyonlarca üretici ve markayla buluşturarak geniş bir ürün yelpazesine kolay ve uygun fiyatlarla erişim imkanı sunar. Bu yaklaşımıyla alışverişte kalite ve erişilebilirliği bir araya getirmeyi hedefler.

İlginizi çekebilir: Temu Gümrük Vergisi Hesaplama

Temu Türkiye’de Var mı?

Temu Türkiye’de doğrudan faaliyet göstermese de Türk tüketicilere hizmet sunmaya devam ediyor. “Temu Türkiye’de var mı?” veya “Temu Türkiye’ye gönderiyor mu?” sorularını merak eden kullanıcılar için Temu resmi web sitesi ve mobil uygulaması aracılığıyla Türkiye’den sipariş kabul ederek meraklarını gideriyor.

Temu Türk tüketiciler için alışverişi kolaylaştırmak adına Türkçe dil desteği sunuyor. Ayrıca yerel kargo şirketleriyle iş birliği yaparak siparişlerin hızlı ve güvenli bir şekilde teslim edilmesini sağlıyor. Platformda elektronik, moda, ev dekorasyonu ve daha birçok kategoriye uzanan geniş bir ürün yelpazesi bulunuyor.

Teslimat süreçleri belki biraz uzun sürebilir ancak platform uygun fiyatlı ürünleri ve zaman zaman sunduğu indirimlerle Türk kullanıcılar için makul bir seçenek olarak öne çıkıyor.

Türkiye’ye özel kampanyalar ve avantajları takip etmek için Temu’nun web sitesini veya uygulamasını düzenli olarak kontrol edebilir, uygulama bildirimlerini açabilirsiniz.

Temu Hangi Ülkenin?

“Temu hangi ülkenin?” sorusuna yanıt olarak; Temu’nun ABD merkezli bir e-ticaret platformu olduğunu söyleyebiliriz. Şirketin merkezi Boston, Massachusetts’te bulunuyor ve Temu, küresel pazarda faaliyet gösteren bir marka olarak öne çıkıyor.

Şirketin merkezi ABD’de olsa da Çin merkezli PDD Holdings tarafından işletiliyor ve geniş tedarikçi ağı sayesinde ürünlerin büyük bir kısmını Çin’den tedarik ediyor.

Bu sayede platform, uygun fiyatlı ürün seçenekleri sunarak dünya çapındaki kullanıcılar için ekonomik bir alışveriş deneyimi sağlıyor.

Temu Şikayetleri Nelerdir?

Temu, uygun fiyatlı ürünleri ile dikkat çekse de bazı kullanıcılar tarafından şikayet edilen sorunlarla da gündeme geliyor. Özellikle teslimat gecikmeleri, ürün kalitesi ve müşteri hizmetleri gibi konular platform hakkında karışık görüşlere yol açıyor.

Doğrudan Çin’den tedarik edilen ürünlerde yaşanan teslimat gecikmeleri kullanıcıların en çok şikayet ettiği konular arasında yer alıyor. Siparişlerin zamanında ulaşmaması özellikle acil ihtiyaçlar için alışveriş yapan müşterileri olumsuz etkiliyor.

Bunun yanında bazı kullanıcılar satın aldıkları ürünlerin tanıtıldığı gibi olmadığını veya beklenenden düşük kalitede olduğunu belirtiyor. Bu durum kullanıcıların platforma olan güvenini zedeleyebiliyor.

Müşteri hizmetleri de eleştirilen bir diğer alan. Bazı kullanıcılar yaşadıkları sorunlara hızlı ve etkili bir şekilde yanıt alamadıklarını ifade ediyor.

Temu bu şikayetleri azaltmak ve müşteri güvenini artırmak için çeşitli adımlar atıyor. Teslimat süreçlerini iyileştirmek için lojistik operasyonlarını güçlendiren platform daha şeffaf ürün açıklamalarıyla kullanıcıların beklentilerini doğru şekilde yönetmeyi hedefliyor.

Ayrıca müşteri hizmetlerini daha etkin bir hale getirmek için yatırımlar yaparak sorunlara hızlı çözümler sunmayı amaçlıyor. 

İlginizi çekebilir: Amazon’da En Çok Satılan Ürünler

Temu’dan Nasıl Alışveriş Yapılır?

Kullanıcı dostu arayüzü sayesinde Temu’dan alışveriş yapmak gayet kolaydır. Temu’dan nasıl alışveriş yapılır diye merak ediyorsanız doğru yerdesiniz.

İlk olarak Temu uygulamasını App Store veya Google Play üzerinden indirerek üye olmanız gerekmektedir.

Üyelik işlemini tamamladıktan sonra Temu’nun ürün yelpazesini uygulama arayüzünden keşfetmeye başlayabilirsiniz. Kategoriler, filtreleme seçenekleri ve arama çubuğu ile aradığınız ürünü kolayca bulabilirsiniz. Beğendiğiniz ürünleri sepetinize ekleyerek alışverişe devam edebilirsiniz.

Sepet bölümünde seçtiğiniz ürünlerin detaylarını, fiyatlarını ve tahmini teslimat sürelerini görüntüleyebilirsiniz. Ödeme aşamasında Temu, güvenli alışverişi destekleyen farklı ödeme seçenekleri sunar.

Apple Pay, kredi kartı, banka kartı ve mobil ödeme gibi seçeneklerle ödeme yapabilirsiniz. Güvenli bir alışveriş deneyimi için 3D Secure doğrulamasını etkinleştirmeyi ihmal etmeyin.

Eğer sanal kartınız yoksa, Vepara üzerinden kolayca bir sanal kart oluşturabilirsiniz.

İlk olarak Vepara Dijital Cüzdan uygulamasına giriş yapmanız gerekir. Uygulamada “Kart ve Limit Bilgileri” bölümüne girerek “Sanal Kredi Kartı Oluştur” seçeneğini tıklamanız yeterlidir.

Kartınıza limit belirledikten sonra sanal kartınız anında oluşturulur ve kullanıma hazır hale gelir. Vepara Sanal Kart, dünyanın her yerinde geçerlidir ve online alışverişlerde güvenli ödeme yapmanıza imkan tanır. Harcamalarınızı, limitlerinizi ve tüm kart bilgilerinizi Vepara Dijital Cüzdan uygulamasından kolayca takip edebilirsiniz.

Sipariş tamamlandıktan sonra ürünler, belirttiğiniz adrese teslim edilir. Teslimat süreleri, ürün ve bölgeye göre değişiklik gösterebilir. Siparişlerinizi uygulama üzerinden takip edebilirsiniz.

Türkiye’de Temu üzerinden alışveriş yaparken her T.C. kimlik numarası için aylık 30 dolar alışveriş limiti bulunmaktadır. Her ay toplamda 5 sipariş verebilirsiniz ancak her siparişteki ürünlerin toplamı 30 doları geçmemelidir. Bu limit kullanıcıların gümrük işlemleriyle karşılaşmaması için uygulanmaktadır.

Temu kredi iadesi işlemleri için belirli prosedürler sunmaktadır. Eğer bir ürünle ilgili sorun yaşarsanız, iade talebinde bulunabilir ve ödemenizi geri alabilirsiniz.

Temu’da para iadesi işlemi genellikle birkaç iş günü içinde gerçekleştirilir. Ancak, iade ve geri ödeme politikaları hakkında detaylı bilgi almak için Temu’nun müşteri hizmetleriyle iletişime geçebilirsiniz.

Temu Hangi Kargo ile Çalışıyor?

Temu, Türkiye’ye yapılan gönderilerde çeşitli lojistik firmalarıyla işbirliği yapmaktadır. Bu firmalar arasında PTT Kargo, Aras Kargo ve MNG gibi yerel seçenekler bulunurken, DHL, FedEx gibi uluslararası lojistik şirketleri de Temu’nun kullandığı kargo firmaları arasında yer almaktadır.

Temu’dan sipariş verdiğinizde teslimat süresi 4 ila 22 gün arasında değişmektedir. Bu süre seçilen nakliye yöntemine göre farklılık gösterecektir.

Çoğu müşteri tarafından tercih edilen standart nakliye yönteminde teslimat süresi 6 ila 22 gün arasında değişir. Pahalı olduğu için daha az tercih edilen ekspres kargo seçeneği ise daha hızlı bir teslimat sunar ve ürününüz 4 ila 11 gün içinde teslim edilir.

Temu siparişlerinin Türkiye’ye gönderiminde gümrükleme süreci de yer alır. Ürünler, Çin’den gönderildikten sonra havaalanında lojistik firması tarafından gümrükten geçirilir ve ardından belirtilen adrese teslim edilir. Bu süreç, kargo takip sistemiyle izlenebilir, böylece siparişinizin durumu hakkında her zaman bilgi sahibi olabilirsiniz.

Temu’dan Nasıl Güvenle Alışveriş Yapılır?

Temu’dan güvenli bir şekilde alışveriş yapmak için birtakım dikkat edilmesi gereken noktalar vardır. Öncelikle alışveriş yapmadan önce satıcı yorumlarını dikkatlice incelemek büyük önem arzetmektedir. Yüksek sayıda olumlu yorumu olan satıcılar tercih edilmelidir.

Fakat yalnızca birkaç yorumla yetinen satıcılardan alışveriş yapmaktan kaçınılmalıdır çünkü sahte yorumlarla karşılaşılma ihtimali yüksek olabilir. Bunun yanında büyük alımlardan kaçınmak da güvenliği artıran bir yöntemdir.

Temu uygun fiyatlarıyla dikkat çekse de büyük meblağlarla alışveriş yaparken riskler de artmaktadır. Mesela ucuz bir matara veya spor ayakkabı almak daha güvenli olabilirken yüksek fiyatlı elektronik ürünlerde dikkatli olunması gerekir.

Zaten yeni yasa gereği Temu üzerinde oluşturduğunuz 30 Euro üzerindeki siparişler kabul edilmemektedir. Platform, ödeme ekranında toplam tutarın bu limite uygun olması için sepetten ürün çıkarmanız gerektiğini belirtir.

Daha öncede bahsettiğimiz gibi Temu tarzı platformlar üzerinden ödeme yaparken kredi kart bilgilerinizi doğrudan paylaşmak yerine sanal kart gibi nispeten daha güvenli ödeme sistemleri kullanmak daha iyidir.

Son olarak Temu’nun sunduğu indirim ve fırsatlara dikkatle yaklaşmak gerekir. Özellikle büyük indirim vaatleriyle gelen tekliflere itibar etmemek, istenmeyen reklamlar ve bağlantılara tıklamamak gerekir.

Ayrıca platformda yönlendirme kodu girilmesi isteniyorsa, bu tür tekliflere karşı dikkatli olunmalı ve güvenli olmayan bağlantılardan kaçınılmalıdır. Bu tür tedbirlerle Temu’da güvenli alışveriş yapmak mümkün olacaktır.

İlginizi çekebilir: SSL Sertifikası Nasıl Alınır?

Temu Gümrük Vergisi Ne Kadar?

Temu üzerinden Türkiye’ye yapılan alışverişlerde gümrük vergisi uygulamaları dikkatle takip edilmelidir. Türkiye’deki gümrük düzenlemelerine göre Temu alışverişlerinde %60 oranında vergi eklenmektedir. Bu vergi ürünün vergisiz fiyatına otomatik olarak sepette yansır.

Mesela ürünün vergisiz fiyatı 30 dolar ise sepette bu fiyatın üzerine %60’lık bir vergi eklenir. Vergili fiyatı hesaplamak için ürünün fiyatını 1.6 ile çarparak toplam fiyatı bulabilirsiniz. Sadece vergi tutarını öğrenmek için ise ürün fiyatını 0.6 ile çarparak bu miktarı hesaplayabilirsiniz.

Sipariş sırasında sepette görülen vergiler otomatik olarak eklenir ve kullanıcıdan ek bir işlem yapılması beklenmez. Siparişi oluşturduktan sonra sadece teslimatın gerçekleşmesi beklenir.

Temu’dan alışveriş yaparken gümrükleme süreci genellikle PTT, Aras Kargo gibi Türkiye’deki lojistik firmaları tarafından yönetilir ve ürünle ilgili beyanı yapar.

Bu süreçte kullanıcıların vergi ile ilgili ek bir işlem yapmasına gerek yoktur. Ancak gümrük vergisi oranları ve uygulamaları zaman zaman değişebilir, bu nedenle güncel bilgiler için platformdan veya gümrük yetkililerinden bilgi almak faydalı olacaktır.

Temu’da Satıcı Olmak

Temu’da satıcı olabilmek için belirli adımları takip etmeniz gerekir. İlk olarak “seller@temu.com” adresine satıcı olma talebinizi içeren bir e-posta göndermelisiniz. Bu e-posta ile birlikte satıcı kodu talep etmeniz gerekmektedir.

Satıcı kodunu aldıktan sonra Temu’nun yeni satıcı sayfasını ziyaret ederek mağaza açma başvurusunda bulunabilirsiniz.

Temu’da Mağaza Açma

Başvurunuz onaylandıktan sonra, mağazanız için bazı bilgileri girmeniz istenir. Bu bilgiler arasında:

• Mağaza adı
• Mağaza açıklaması
• Mağaza logosu
• Ödeme hesabı bilgileri
• İade adresi
• İşletme bilgileri

Bu bilgileri eksiksiz bir şekilde doldurduktan sonra mağazanız aktif hale gelir.

Temu’da Satış Yapma Yöntemleri

Temu, satıcılarına iki farklı satış modeli sunar:

1. Temu Direct: Ürünlerinizi Temu’nun depolarına gönderirsiniz ve ürünlerin müşterilere teslimatını Temu üstlenir.
2. Seller Direct: Bu modelde ürünlerin gönderim süreci tamamen satıcının kontrolündedir. Ürünlerin paketlenmesi ve müşteriye ulaştırılması satıcı tarafından gerçekleştirilir.

Temu’da Ürün Listeleme

Temu’da ürünlerinizi listelemek için her ürünle ilgili bazı temel bilgileri eksiksiz girmeniz gerekir. Bu bilgiler şunlardır:

• Ürün başlığı
• Ürün açıklaması
• Ürün kategorisi
• Fiyat
• Stok durumu
• Ölçüler ve ağırlık
• Ürün görselleri

Tüm bu bilgileri doğru ve eksiksiz girmek, ürünlerin müşteri tarafından daha kolay bulunmasını sağlar. Ürünlerinizi ekledikten sonra, Temu’nun pazarlama ve reklam araçlarını kullanarak ürünlerinize daha fazla görünürlük sağlayabilirsiniz.

Temu Komisyon Ücretleri ve Diğer Maliyetler

Temu, satıcılarından ürün kategorisine göre değişen oranlarda komisyon alır. Bu oran genellikle %15 ile %30 arasında değişmektedir. Ayrıca satış sürecinde karşılaşılabilecek ek masraflar da bulunmaktadır:

• Kargo maliyetleri (gönderim yönteminize bağlı olarak değişir)
• Ödeme işlem ücretleri
• Hizmet bedelleri
• Listeleme ücretleri

Bu nedenle ürün fiyatınızı belirlerken yalnızca ürün maliyetini değil, bu ek masrafları da göz önünde bulundurmanız gerekir.

Temu’da İade Nasıl Yapılır?

Temu’da iade işlemi, kullanıcıların kolayca geri ödeme almasını sağlayan adımlara dayalıdır. İade başlatmak için hesabınıza giriş yaparak “Siparişlerim” sekmesine gidin ve ilgili siparişi seçip “İade/Para İadesi Yap” seçeneğine tıklayın. Bu aşamada, iade etmek istediğiniz ürünleri ve iade nedenini belirtmeniz gerekmektedir. Bazı ürünler için ek bilgi talep edilebilir.

Ürünü iade etmeniz gerekiyorsa, Temu’nun sağladığı iade etiketini kullanarak ürünleri tek bir paket halinde gönderin ve her ürünün orijinal barkodunu ekleyin. Barkod bulunamıyorsa, ürünleri şeffaf poşetlere yerleştirerek gönderebilirsiniz. Ürünler Temu deposuna ulaşıp kalite kontrolünden geçtiğinde, para iadesi süreci başlatılır.

İlk iade ücretsizdir, ancak sonraki iadeler için kargo ücreti alınabilir. İade süresi, sipariş tarihinden itibaren 90 gün ile sınırlıdır. Sağlık ve kişisel bakım ürünleri gibi bazı ürünler iade kapsamı dışında kalabilir. Para iadesi, kullandığınız ödeme yöntemine (kredi kartı vb.) veya Temu kredi bakiyenize yapılabilir. Temu kredisiyle yapılan iadeler daha hızlı işlenir, ancak bu bakiye yalnızca Temu’da kullanılabilir.

Para iadesi genellikle 5-14 iş günü içinde tamamlanır, ancak bazı durumlarda 30 güne kadar sürebilir. İade işlemlerinde en önemli nokta ürünleri doğru adrese göndermektir. Yanlış adrese yapılan iadeler, sürecin uzamasına neden olabilir.

İlginizi çekebilir: Yurt Dışına Satış Yapan Siteler

Temu Neden Bu Kadar Ucuz?

Temu’nun bu kadar ucuz olmasının en büyük nedeni, Direct-to-Consumer (D2C) iş modeliyle çalışmasıdır. Bu modelde, ürünler doğrudan üreticiden tüketiciye gönderilir, aradaki aracı maliyetleri ortadan kalkar. Ürünler, fabrika fiyatına yakın bir seviyede satışa sunulur.

Bir diğer neden ise Çin’deki düşük üretim maliyetleridir. Çin, büyük bir üretim merkezi olduğu için üretim maliyetleri daha düşüktür. Temu bu avantajı kullanarak ürünleri daha uygun fiyatlarla sunar.

Ayrıca satıcılar arasındaki yoğun rekabet fiyatların düşmesinde etkilidir. Satıcılar daha fazla müşteri çekebilmek için fiyatlarını aşağı çekmek zorunda kalır. Bu üç etken, Temu’daki ürünlerin piyasadaki diğer platformlara göre daha ucuz olmasını sağlar.

Sıkça Sorulan Sorular (FAQ)

Temu Güvenli Mi?

Evet, Temu güvenli bir alışveriş platformu olarak kullanıcı bilgilerini korur ve ödeme işlemleri için güvenli sistemler kullanır. Müşteriler Temu’dan alışveriş yaparken herhangi bir güvenlik endişesi yaşamadan işlemlerini gerçekleştirebilirler. Ne var ki her alışverişte kişisel bilgilerinizi koruma konusunda dikkatli olmanız önemlidir.

Temu Türkiye’ye Gönderim Yapıyor Mu?

Evet, Temu Türkiye’ye gönderim yapmaktadır. Türkiye’ye yapılan teslimatlar, belirli koşullara göre gerçekleştirilir ve uluslararası/yerel kargo şirketlerinin işbirliği aracılığıyla yapılır. 

Temu’da Alt Limit Ne Kadar?

Temu’da minimum sepet tutarı 670 TL olarak belirlenmiştir. Bu tutarın altında bir sipariş verilememektedir.

Temu’dan Alınan Ürünler Ne Kadar Sürede Gelir?

Temu’dan yapılan alışverişlerde teslimat süresi genellikle 4 ila 22 iş günü arasında değişmektedir. Siparişinize ve seçtiğiniz nakliye opsiyonuna bağlı olarak teslimat süresi farklılık gösterebilir.

Temu’nun Gümrük Vergisi Ne Kadar?

Temu alışverişlerinde Türkiye’ye gelen ürünlerde %60 oranında gümrük vergisi uygulanmaktadır. Bu vergi, ürünün vergisiz fiyatına otomatik olarak sepette yansır. Vergili fiyatı hesaplamak için ürünün fiyatını 1.6 ile çarparak toplam fiyatı bulabilirsiniz. Sadece vergi tutarını öğrenmek için ise ürün fiyatını 0.6 ile çarparak vergi miktarını hesaplayabilirsiniz.

Temu 2500 TL Kupon Nasıl Kullanılır? (Çarktan gelen kupon)

Temu’da çarktan kazandığınız 2500 TL’lik kuponu, parça parça kullanabilirsiniz. Örneğin 400 TL alışverişte 100 TL, 600 TL alışverişte 200 TL, 700 TL alışverişte 150 TL indirim alırsınız. Kuponu kullanabilmek için çarktan kuponu kazandıktan sonra çıkan ekrandaki ürünleri belli bir süre içinde sipariş etmeniz gerekmektedir.